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座无虚席学质量！多方法并行，趣味互动筑牢质量防线

发布时间： 2025-09-12

概要：

8月30日，在依旧炎热的周末，鼎龙股份武汉总部行政楼六楼多功能厅，鼎龙多家子公司济济一堂，整个会场座无虚席，现场讲师生动有趣的讲解和培训者激情的互动，让整个会场形成一个强大的能量场，宛如一个充电站，现场洋溢着一种对知识的渴望，激情满溢，同时在三场培训结束的时候均有非常有趣的有奖竞答，让大家在欢乐中吸取知识。

聚焦过程管控提升质量意识

对于制造业，全面质量管理的必要性已经深入人心，归根结底的核心是落实到产品质量的稳定性保证。

讲师首先给大家讲解了标准定义的过程以及结合现行客户的要求去理解过程的定义，接下来利用乌龟图详细讲述了过程管控会用到的工具以及全面管理涉及的内容，包括过程管控的5M1E要素中各个要素需要管控的内容和特别需要注意的地方。

在介绍使用工具的时候，讲师结合实际列举了SPC和MSA在使用工具过程当中的一些误区并提醒各家公司进行排查，紧接着给大家分享了历史上比较出名的两个因为质量管控不到位造成严重后果的安全（波音737MAX坠机&三星手机电池引起爆炸）以及错误的质量意识观念，通过一些反面的案例提醒大家重视产品质量过程管控，同时，考虑到过程实施的有效性监督，此场培训还和大家分享了关于稽核的一些概念，重要性，执行模式等，相信通过先识别过程要素，对各环节的要求首先进行定义，加上稽核监督，保证执行的有效性，整个公司质量意识会在无形中得到提升，产品质量保证也会得到持续改善。

聚焦8D方法论解析团队提升路径

8D问题解决法是一种系统化且注重团队协作的专业方法论，旨在通过规范的结构流程，精准识别问题的根本原因，并据此制定短期遏制措施与长期根治策略，最终实现问题的彻底解决与复发预防。

在讲解过程中，讲师以“王师傅案”为例，生动阐述了8D在日常生活场景中的应用。通过严格按照8D的八个步骤推进改进，组建专业改善小组，从习惯、品行、经济能力等多个维度展开主次因分析，并逐项制定可执行的解决对策，同时借助平行展开和系统层面预防等手段，根本上杜绝了问题再次发生，成功挽回了婚姻，达成顾客满意的目标。

通过上述案例帮助学员初步建立了对8D方法的整体认知，在此基础上，讲师逐步深入解析8D的基本概念与流程框架，进一步强化对这一方法论的专业理解。此外，课程还介绍了包括头脑风暴、5WHY分析法、矩阵图与鱼骨图等常用8D分析工具，并借助“小朋友商场撞玻璃门”的案例，从正反两方面进行剖析。该案例强调应致力于识别根本原因（如商场玻璃门缺少防撞标识），而非简单归因于个人疏忽或能力不足（如指责孩子注意力不集中），从而推动形成真正有效、可执行的解决方案。

本次8D专题培训旨在系统提升团队的问题解决与协同作战能力，致力于打造一支能够精准根治问题、具备高水平专业素养的优秀队伍。

聚焦分析方法提升质量可靠性

从四大名谱和研发/生产对分析检测须知的两方面的内容，让生产 / 研发人员更轻松地理解分析检测知识、提升跨部门协作效率。将“四大名谱”（色谱、质谱、波谱、光谱）类比为 “四大名捕”，用 “办案查案” 的趣味场景对应分析检测流程，让培训既生动又不失专业性。“四大名谱” 这支 “捕快天团”，和生产 / 研发的目标是一样的 —— 都是为了让产品 “合格、靠谱”。相互配合，就能一起把 “质量案子” 办得又快又好！